>

شروط و أحكام تسجيل البائع

تاريخ آخر تحديث 2021/02/02

أولاً: أحكام تمهيدية

1.  تتضمن هذه الوثيقة الشروط والأحكام المخصصة للبائعين الراغبين في التسجيل عبر منصة سوق جو، وهي عبارة عن القواعد والضوابط والالتزامات القانونية التي يجب توافرها في البائع لقبول تسجيله بالمنصة وعرض البضائع للبيع من خلال المنصة.

2.  تعد هذه الوثيقة جزء لا يتجزأ من شروط وأحكام منصة سوق جو وتعد مكملة لأحكامها، وترتبط بها وجودًا وعدمًا، ويعد قبول البائع لهذه الوثيقة موافقة صريحة منه بشروط وأحكام المنصة.

3.   يلتزم البائع بكافة السياسات الواردة بالشروط والأحكام والتي تشمل على سبيل المثال سياسة عرض البضائع، السعر، سياسة الإلغاء، سياسة الشحن، سياسة الاسترجاع والاستبدال ...الخ.

4.  تعد شروط وأحكام البائع جزء لا يتجزأ من أي عقد خطي أو إلكتروني يتم توقيعه بين شركة سوق جو للتجارة و التسويق الألكتروني ذات مسؤولية محدودة أو من يمثلها قانونًا من ناحية، والبائع من ناحية أخرى ويلتزم بها البائع إلى جانب التزامه ببنود العقد.

5.  في حال وجود أي تعارض بين أي من بنود العقد الخطي أو الإلكتروني أو الشروط التكميلية وبين شروط وأحكام البائعين أو شروط وأحكام المنصة تطبق في هذه الحالة الشروط الواردة في العقد أو الشروط التكميلية باعتبارها شروط وبنود مخصصة للعلاقة بين المنصة وكل بائع على حده أو باعتبارها شروط مخصصة لخدمة بعينها.

 

ثانيًا: تسجيل عضوية البائع

1.  إذا كنت تسجل عضوية كبائع فيجب عليك تزويدنا بالبيانات الآتية (الاسم الأول، الاسم الأخير الرقم الوطني, البريد الالكتروني، رقم الهاتف أو الجوال، اسم البنك، رقم آيبان، اسم الحساب، تأكيد خضوع أو عدم خضوع المنشأة لضريبة القيمة المضافة، الموافقة على شروط وأحكام البائع، كلمة المرور، تأكيد كلمة المرور) وأي بيانات أخرى تطلبها منصة سوق جو.

2.  يقر البائع بأن البيانات التي يقدمها عبر منصة سوق جو صحيحة ودقيقة وقانونية، وتقدم هذه البيانات على مسئوليته الشخصية، وبالتالي يتحمل البائع المسئولية القانونية الكاملة في حال عدم اكتمال البيانات أو عدم دقتها أو أنها مزيفة أو تتعلق بأشخاص آخرين أو لأي أسباب أخرى تقرها الأنظمة المعمول بها.

3.  يجب أن تكون العضوية نشطة ومؤكدة من خلال وسائل الاتصال التي زودنا بها البائع، ونحتفظ بالحق في إلغاء الحسابات التي لم يتم تأكيدها أو الغير نشطة لفترة طويلة.

4.  يجب على البائع الحفاظ على بيانات حسابه كالاسم وكلمة المرور، ويكون البائع مسئولاً عن أي استخدام قانوني أو غير قانوني أو أي معاملات تتم من خلال حسابه بالمنصة، وتنسب كافة التصرفات الصادرة عبر الحساب للبائع المسجل بياناته معنا، ولا يحق للبائع الإدعاء بأن شخصًا آخر هو من قام بالتعامل من خلال الحساب.

 5.   الحساب بمنصة سوق جو مخصص لبائع واحد، وبالتالي يحظر الاشتراك في عضوية واحده بالمنصة، ويجب على كل بائع أن يسجل حساباً مستقلاً له ببياناته من خلالنا، ويحظر لأي سبب استخدام حساب شخص آخر دون الحصول على موافقتنا. ويستثنى من ذلك التفويض الصادر من صاحب الحساب لأحد موظفيه أو تابعيه، ويكون صاحب الحساب مسئولاً بشكل كامل عن كل ما يقوم به المفوض من خلال الحساب.

6.   في حال فقد البائع لكلمة المرور يجب عليه التواصل معنا على الفور لاتخاذ كافة الإجراءات التقنية اللازمة للحفاظ على الحساب وكافة المعاملات التي تتم من خلاله.

7.  تقدم العضوية بمنصة سوق جو بنظام الترخيص بالاستخدام، وبالتالي فالعضوية لا تعطي البائع أي حقوق ملكية في المنصة أو الحساب، ويحق لنا في أي وقت وقف أو إلغاء العضوية دون إبداء أي أسباب.

 

ثالثًا: سياسة البائع

1.  يضمن البائع الالتزام بكافة الأنظمة المعمول بها في المملكة الأردنية الهاشمية، وأنه قد استخرج كافة التصاريح والتراخيص اللازمة لممارسة التجارة ومباشرة نشاط بيع البضائع وتنفيذ كافة الالتزامات ، والدخول مع المنصة في هذه الاتفاقية، ويتعهد البائع بالاحتفاظ بكافة المستندات الدالة على ذلك.

2.  يضمن البائع أنه مكتمل الأهلية القانونية للدخول معنا في هذه الاتفاقية.

3.  بموافقة البائع على الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية وشروط وأحكام تسجيل البائعين، أو بالتسجيل في المنصة، أو بقيام البائع بعرض البضائع من خلال المنصة فإنه بذلك يعلن موافقته على أحكام الاتفاقية ويكون ملزمًا بها قانونًا، ويقر بأنها عقدًا إلكترونيًا بينه وبين منصة سوق جو.

4.  يضمن البائع أن كافة البيانات والمستندات التي يقدمها عبر منصة سوق جو أو لإدارة المنصة أو للجهة المالكة لها صحيحة ودقيقة وعلى مسئوليته القانونية، ويتعهد بتحديث هذه المعلومات كلما طرأ عليها أي تغيير أو تحديث.

5.  يضمن البائع عدم نشر أي معلومات كاذبة أو مضللة ، ويلتزم البائع بضوابط الإعلان التجاري المنصوص عليها في نظام التجارة.

6.   يضمن البائع توفير البضائع من خلال المنصة، وأن تتوافق البضائع المعروضة من خلال المنصة مع الواقع.

7.  يضمن البائع أن جميع البضائع المعروضة من جانبه عبر المنصة جاهزة للتسليم للعميل بمجرد إتمام عملية البيع من خلال المنصة، ويحظر عرض اي بضائع ليست في حيازة البائع، وفي حال نفاذ كمية البضائع يجب على البائع حذف صورة البضائع  وعدم استقبال أي طلبات غير متوفرة لديه.

11.   يلتزم البائع بسرعة الرد على المنصة والإطلاع على كافة الاستفسارات والرسائل التي نقدمها له من خلال المنصة أو من خلال أي وسيلة اتصال أخرى قدمها لنا البائع.

12.   يلتزم البائع بتجهيز الطلبية في مدة أقصاها 1 أيام عمل من تاريخ استلام إشعار الشراء من خلال المنصة، ويتعهد بالتعاون مع شركة الشحن المتعاقد معها وتسليم الطلبية لمندوب شركة الشحن بمجرد حضوره لاستلامها.

13.   يتعهد البائع بتسليم البضائع إلى العميل وفقًا للمواصفات المعلن عنها في صفحة البيع عبر منصة سوق جو ، وأن يتم التسليم بطريقة مهنية وفقًا لأحكام هذه الاتفاقية.

14.   يضمن البائع عدم وجود قيود على العميل للحصول على البضائع أو الانتفاع بها بالشكل القانوني المحدد في الأنظمة المعمول بها.

15.  يضمن البائع عدم تعلق أي أعباء مالية إلى العميل ، وغير محملة بأي حقوق شخصية أو عينية.

16.   يضمن البائع خلو البضائع من العيوب الظاهرة والخفية، وأن تكون البضائع بحالة جيدة تسمح للعميل بالانتفاع به.

17.    في جميع الأحوال يتحمل البائع المسؤولية القانونية الكاملة عن البضائع التي يقدمها من خلال المنصة، كما يتحمل المسؤولية القانونية وكافة التعويضات عن أي أضرار تصيب المنصة نتيجة عرض البضائع غير القانونية من خلالها.

18.   يقر البائع بأن المنصة مجرد وسيط بينه وبين العميل، ويقتصر دورها على تسهيل تقديم الخدمات عن طريق ربط الأطراف من خلال المنصة، ولا تتحمل المنصة أي نوع من أنواع المسئولية القانونية في حال حدوث تقصير أو إهمال أو ارتكاب أي أخطاء قانونية من أي طرف.

19.   يقر البائع بأن العلاقة القانونية التي تربطه بالمنصة ليست علاقة توظيف أو عمل أو وكالة أو تمثيل قانوني، وبالتالي لن تكون المنصة مسئولة بالتضامن أو التبعية أو بأي شكل قانوني آخر عن أي أعمال يقوم بها البائع، ولا تطبق على العلاقة القانونية بين المنصة والبائع أي من أحكام قوانين العمل أو الوكالة أو التمثيل القانوني بكافة أشكاله أو المسئولية عن عمل الغير.

20.  يلتزم البائع بمعاملة العميل بالشكل اللائق ويحظر على البائع توجيه أي إساءة للعميل لأي سبب من الأسباب، وفي حال حدوث مشكلة بين البائع والعميل يجب عليه التواصل مع إدارة المنصة وعرض المشكلة، وسوف تقوم المنصة بحل النزاع.

21.  يلتزم البائع بعدم التواصل مع العميل خارج الإطار المحدد داخل المنصة، من أجل ضمان المعاملات والحفاظ على حقوق جميع الأطراف وعدم الاحتيال.

22.  يحق لإدارة المنصة الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية الخاصة بالبائع أو مشاركتها مع الجهات الأمنية والجهات الحكومية ذات الصلة في حال طلب أي من هذه الجهات ذلك، كما تخضع إدارة بيانات البائع لسياسة الخصوصية المعتمدة من جانبنا.

23.   يحق لإدارة المنصة حجز الأموال أو الأشياء العينية متى دعت الحاجة إلى ذلك لتسوية أي نزاع أيًا كان نوعه يكون البائع أحد أطرافه.

24.   يلتزم البائع بمراجعة كافة الإشعارات والمراسلات المقدمة له من إدارة منصة سوق جو ، والامتثال لكافة التعليمات والإرشادات التي تقدمها له المنصة بشأن استخدامه للمنصة.

 

سادسًا: سياسة الرسوم والدفع

1.  تقر وتوافق بأن تقديمك للخدمات المتاحة عبر المنصة للعملاء يؤدي إلى فرض رسوم عليك في مقابل استخدامك للمنصة وتقديم الخدمة للعملاء المستخدمين للمنصة، كما تشمل الرسوم الضرائب المعمول بها بحسب ما ينص عليه القانون. وتكون جميع الرسوم التي تدفعها نهائية وغير قابلة للاسترداد، ما لم تحدد منصّة سوق جو خلاف ذلك.

2.  تستحق منصّة سوق جو رسوم الاشتراك الثابتة أو رسوم عمولة على البيع فقط لا غير.

3. تقوم منصّة سوق جو بتحصيل المبيعات من العملاء، وإيداع أو تحويل المبالغ المستحقة للبائعين إلى الحساب البنكي المُسَجّل في منصة سوق جو في حال تم البيع و التوصيل عن طريق المنصه.

4.  تدفع شركة منصّة سوق جو إلى البائع قيمة البضائع المباعة للطلبات المكتملة خلال مدة أقصاها 7 ايام عمل من تاريخ استلام العميل للبضائع.

5.  إن جميع الرسوم مستحقة وتكون طريقة الدفع (الخصم من قيمة المبيعات، أو عبر تحويل بنكي، أو غيرها من طرق الدفع التي تتيح منصّة سوق جو الدفع من خلالها)، كما تحتفظ منصّة سوق جو بحقها في إنشاء و/أو إلغاء و/أو مراجعة الرسوم الخاصة بأي من الخدمات التي تقدمها من خلال المنصة. علاوة على ذلك، فإنك تقر وتقبل بأنه يجوز زيادة الرسوم في أي وقت. وستبذل منصّة سوق جو جهوداً معقولة لإخطارك بالرسوم التي قد تنطبق عليك .

6.  يجوز لـمنصّة سوق جو من حين إلى آخر أن تزود بعض العملاء مستخدمي المنصة بالعروض والخصومات الترويجية التي قد ينتج عنها مبالغ متفاوتة يتم دفعها للحصول على نفس الخدمات أو السلع أو للحصول على خدمات وسلع مماثلة أثناء استخدام الخدمات وتوافق من جانبك على ألا يكون لهذه العروض والخصومات الترويجية- ما لم تُتاح لك أيضاً- علاقة باستخدامك للخدمات أو الرسوم المحتسبة عليك.

 

سابعًا: إخلاء المسئولية

1.  يخلي البائع مسئولية منصة سوق جو عن أي أضرار تصيبه نتيجة عرض البضائع أو تنفيذ طلبات البيع أو التواصل مع العملاء أو تقديم الخدمة لهم أو التواصل مع شركات الشحن أو أي أطراف ثالثة، ويعلم البائع ويوافق على أن المنصة لن تكون مسئولة عن عمل الغير ولا تقدم أي نوع من الضمانات بشأن التعامل من خلال المنصة أو مع أي أطراف أخرى من خلال المنصة.

2.  يخلي البائع مسئوولية منصة سوق جو عن أي أضرار في السمعة أو تشويه أو إساءة أو أي منتجات معروضة بما في ذلك أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة.

3. لا تقدم منصة سوق جو أي نوع من انواع التعويضات أو التأمين على الخدمات، وبالتالي تخلي المنصة مسئوليتها القانونية عن دفع أي تعويضات عن أضرار مباشرة كانت أو غير مباشر متوقعة أو غير متوقعة.

4.  يخلي البائع مسئولية منصة سوق جو عن تعطل المنصة في أي وقت من الأوقات أو عدم إمكانية عرض البضائع أو المنتجات أو إتاحتها نتيجة أي أعطال أو أعمال صيانة دورية أو غير دورية أو نتيجة أي أعمال تطوير أو تحسين للمنصة أو أي من خدماتها.

5.  يخلي البائع مسئولية منصة سوق جو القانونية لأقصى مدى يسمح به القانون سواء فيما يتعلق بالمسئولية العقدية أو المسئولية التقصيرية عن العمل غير المشروع.

6. يخلي البائع مسئولية منصة سوق جو عن خطأ الغير أو خطأ الأشخاص المتعاقدين معنا لأغراض تنفيذ خدمات منصة سوق جو بما في ذلك أي إهمال أو خطأ بسيط أو خطأ جسيم أو أي أعمال غش أو تدليس أو غير ذلك من الأعمال غير المشروعة.

7.  يخلي البائع مسئولية منصة سوق جو عن أي محتوى أو مراجعات أو تقييمات يقدمها العميل من خلال المنصة، ويعلم البائع أن هذا المحتوى يخضع لوجهة نظر العميل دون أي تدخل من المنصة، وهو في النهاية تعبير عن رأي العميل ولن تقوم المنصة بحذف هذا المحتوى طالما لا يتضمن إساءة للبائع أو الغير وأنه جاء متوافقا مع سياسة التقييمات الخاصة بمنصة سوق جو.

 

ثامنًا: تحديث شروط وأحكام البائع

أنت تعلم وتوافق على أن شروط وأحكام تسجيل البائع تخضع للتحديث والتعديل والتطوير والإضافة، ويحق لمنصة سوق جو تحديث هذه الوثيقة في أي وقت دون أن يتطلب ذلك الحصول على موافقة البائعين، وتقوم المنصة في حال تحديث الوثيقة بإخطار البائعين عبر البريد الالكتروني الذي زودنا به البائع أثناء تسجيل حسابه بالمنصة وليس في سبيل الحصر.

 

تاسعًا: الإخطارات القانونية

1.  يوافق البائع على تلقي كافة الإخطارات القانونية من جانب منصة سوق جو عن طريق البريد الالكتروني أو رقم الجوال أو أي وسيلة اتصال أخرى زودنا بها من خلال المنصة أو من خلال العقد الموقع بين المنصة والبائع.

2. يقدم البائع كافة الإخطارات القانونية للمنصة من خلال وسائل الاتصال المتاحة عبر الصفحة الرئيسية لموقع سوق جو أو من خلال هذه الوثيقة، أو من خلال بيانات الاتصال المتوفرة بالعقد المُبرم بين المنصة والبائع.

3.  تحل الإخطارات القانونية المرسلة وفقًا لأحكام هذا القسم محل أي إخطارات قانونية خطية مطلوبة وفقًا للأنظمة المعمول بها، ويعتد بالإخطار بمجرد إرساله.

  

عاشرًا: الاختصاص القانوني والقضائي

يخضع تفسير وتنفيذ كافة الشروط والأحكام الواردة في هذه الوثيقة للأنظمة المعمول بها في المملكة الاردنية الهاشمية، وتختص المحاكم التي يقع في دائرتها شركة منصّة سوق جو للتجارة و التسويق الالكتروني ذات مسؤولية محدودة بالفصل في أي نزاع ينشأ بين المنصة والبائع بشأن تنفيذ أو تفسير أي شروط أو بند أو فقرة من فقرات شروط وأحكام البائع أو شروط وأحكام المنصة أو سياسة الخصوصية أو العقد، ولا يخل استبعاد أي بند أو فقرة من فقرات هذه الشروط والأحكام بناء على حكم قضائي بصلاحية وتطبيق الأحكام الأخرى الواردة في هذه الوثيقة أو شروط وأحكام منصة سوق جو أو العقد.

حادي عشر: التواصل معنا

يستطيع البائع التواصل معنا عبر وسائل الاتصال الآتية:

البريد الإلكتروني: info@soogjo.com

الجوال 1 : 00962770301818

الجوال 2 : 00962770401818

الجوال 3 : 00962770501818